Lakay Conciergerie • Guyane
Votre bien mérite plus qu'une gestion.Il mérite une expérience.
Conciergerie premium pour locations courte durée.
Nous optimisons votre bien, accompagnons vos voyageurs et coordonnons chaque détail pour vous permettre de louer sereinement.
Airbnb • Booking • Location courte durée
La conciergerie
Vous avez un bien. Nous vous aidons à en faire une expérience.
- Vous manquez de temps ?
- Votre taux d'occupation pourrait être meilleur ?
- Vos annonces manquent de visibilité ?
- Vous vivez loin du bien ?
- La gestion des voyageurs devient chronophage ?
« Lakay prend en charge les tâches opérationnelles et digitales qui permettent à votre location de fonctionner efficacement, tout en vous laissant propriétaire des revenus versés par les voyageurs. »
Les voyageurs paient directement le propriétaire via son compte Airbnb ou Booking. Lakay facture séparément sa prestation au propriétaire.
Lakay en trois mots
Performance
Optimisation de l'annonce, calendrier et tarification dynamique.
Sérénité
Communication voyageurs et coordination des opérations.
Identité
Une approche locale avec une véritable identité caribéenne.
Nos services
Tout ce qu'il faut pour une location qui tourne.
Optimisation de l'annonce
Une annonce pensée pour convertir : présentation soignée du bien et informations optimisées.
- Création / optimisation de l'annonce
- Présentation du bien
- Optimisation des informations
- Optimisation SEO de l'annonce
Gestion du calendrier
Un calendrier tenu à jour et synchronisé pour ne jamais rater une réservation.
- Gestion du calendrier
- Diffusion multi-plateformes
- Coordination des réservations
Revenue management
Une tarification pensée pour capter la juste valeur de votre bien, à chaque période.
- Tarification dynamique
- Adaptation aux périodes de demande
- Ajustement selon événements et saisonnalité
Communication voyageurs
Une présence continue auprès de vos voyageurs, du premier message au dernier avis.
- Réponses aux voyageurs
- Communication 7j/7
- Accompagnement avant / pendant / après séjour
Ménage & linge
Coordination du ménage et du linge avec le réseau local Lakay.
Accueil
Coordination de l'accueil physique ou via boîte à clés connectée.
Avis voyageurs
Gestion et suivi des avis afin d'améliorer l'image du bien.
Reporting
Un rapport mensuel clair pour garder une vision complète de votre bien.
- Revenus
- Taux d'occupation
- Avis
- Performances
Nos formules
Choisissez le niveau d'accompagnement qui vous correspond
Gestion digitale
Essentielle
Pour les propriétaires qui disposent déjà d'un réseau ménage / accueil.
du chiffre d'affaires généré
Hors frais de ménage
- Création et optimisation de l'annonce
- Gestion du calendrier
- Diffusion multi-plateformes
- Tarification dynamique
- Communication voyageurs 7j/7
Gestion de A à Z
Complète
Le cœur de l'offre Lakay : votre location prise en charge de bout en bout.
du chiffre d'affaires généré
Hors frais de ménage
- Gestion digitale
- Coordination ménage & linge
- Coordination accueil
- Gestion des avis
- Reporting mensuel
- Communication & visibilité digitale de base
Pour les biens premium
Signature
Pour les logements haut de gamme, notamment les biens à environ 250 €+/nuit.
du chiffre d'affaires généré
Hors frais de ménage
- Tout le contenu de la formule Complète
- Revenue management poussé
- Ajustement selon demande et événements
- Création de contenu photo / vidéo régulière
- Reels / stories
- Présence sociale active
- Reporting détaillé
- Accompagnement personnalisé
Pourquoi Lakay
Six engagements qui font la différence.
Transparence
Pas de marge cachée sur le ménage.
Preuve photo
Une preuve photo systématique après chaque ménage / accueil.
Réactivité
Délai de réponse garanti, avec un objectif pouvant aller jusqu'à 1h.
Flexibilité
Préavis court : 1 mois d'engagement.
Reporting
Un reporting mensuel clair et lisible.
Identité locale
Une vraie approche caribéenne et un ancrage local.
Propriétaires
Votre bien peut-il être optimisé ?
Votre bien est-il déjà sur Airbnb ou Booking ?
Estimation
Combien votre bien pourrait-il rapporter ?
Recevez une première analyse du potentiel de votre location courte durée.
Estimation indicative basée sur les informations communiquées et les caractéristiques du bien.
Visibilité digitale
Votre bien ne doit pas seulement être bien géré.Il doit être vu.
Prévu en base dans la formule Complète, en continu dans Signature, en option dans Essentielle.
Photo & vidéo
Création de contenus du bien.
Reels & stories
Formats adaptés aux réseaux sociaux.
Instagram / TikTok
Présence sociale dédiée au bien ou à Lakay.
SEO
Optimisation des annonces selon les recherches touristiques et professionnelles locales.
Contenu saisonnier
Communication adaptée aux événements et périodes touristiques.
Expérience voyageur
Le voyageur ne voit pas votre gestion.Il voit votre expérience.
Réservation
Communication
Arrivée
Séjour
Départ
Avis
Lakay veille à la qualité de chaque étape du parcours voyageur.
Propriétaires
Vous n'êtes pas sur place ?
Votre bien peut continuer à fonctionner sans que vous soyez présent au quotidien.
- Référent local identifié
- Coordination ménage
- Coordination accueil
- Gestion voyageurs
- Pilotage digital à distance
- Reporting mensuel
Comment ça marche
Un accompagnement structuré, du premier échange au pilotage continu.
Échange
Nous découvrons votre bien et vos objectifs.
Analyse
Nous identifions les leviers d'amélioration.
Formule
Nous définissons le niveau d'accompagnement adapté.
Mise en place
Annonce, outils, communication et organisation opérationnelle.
Pilotage
Nous suivons les performances et optimisons dans le temps.
L'ADN Lakay
Une hospitalité ancrée dans le territoire.
Lakay n'est pas une conciergerie standardisée. Notre ambition est de construire une expérience d'hospitalité ancrée dans le territoire, ses codes, son environnement et son identité caribéenne.
Ancrage local
Né en Guyane. Pensé pour le territoire.
Lakay Conciergerie démarre son développement en Guyane française, avec un ancrage initial à Cayenne et ses alentours.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Non. Lakay est un prestataire de services et non un gestionnaire locatif. Nous accompagnons les propriétaires dans l'exploitation opérationnelle et digitale de leur location courte durée.
Les paiements sont effectués directement au propriétaire, via son compte Airbnb ou Booking.
Non. Ils sont reversés directement par le propriétaire au prestataire ménage et ne transitent jamais par Lakay.
Trois formules sont proposées selon votre niveau d'accompagnement : Essentielle (12–15 %), Complète (20 %) et Signature (20–25 %) du chiffre d'affaires généré, hors frais de ménage.
Oui. Le modèle est conçu pour fonctionner à distance, avec une organisation locale sur le territoire.
Le positionnement Lakay prévoit un préavis court d'un mois.
Oui, l'offre est conçue autour des locations courte durée et de la diffusion multi-plateformes.
Et si votre bien pouvait faire mieux ?
Parlons de votre logement, de vos objectifs et de la manière dont Lakay peut vous accompagner.